申请停止用热的客户可在当年采暖期开始30日前(10月15日)办理。客户报停成功后,次年如需用热,直接交纳采暖费即可。客户当年报停,次年未交费、未办理报停手续的视为延续报停。根据《山东省供热条例》规定,报停不收取任何费用。
㈡济南供暖报停条件
❶具备分户控制的单户
❷能单独控制的整单元或整幢楼
㈢济南供暖报停流程
❶营业厅报停:单户居民携带缴费信息卡、身份证到济南热力集团客户服务营业厅填写《客户申请停热审批表》;集体客户收集齐全报停业主的房产证、身份证复印件,填写《客户申请停热审批表》及《集体客户报停明细表》,并提供全体报停业主签名的授权委托书
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