济南市政热线工作怎么样

12345夜间有值班的吗？

为确保夜间市民“急难愁”来电事项能得到及时有效解决，对已经实行24小时工作制的承办单位对接，市民服务热线主动做好热线应急事项处置流程对接；对暂未实行24小时工作制的承办单位，也通过落实一名负责人、一门电话、一套工作流程，保证办事渠道畅通规范，市民来电“有呼必应”。

12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台，全国各地政府已经开通344条“12345政府服务热线”。

12345市民热线夜间有值班的工作人员。

因为12345市民热线执行的是“7*24”的工作制度，也就是每周工作7天，每天工作24小时，所以，12345市民热线在夜间有人值班。

12345市民热线的工作人员都是倒班的，一般执行四班三倒的工作制度 ，就是一天分三班，每班8小时。

12345受理后没有效果怎么处理？

12345市民服务热线是为市民群众在工作，生活中遇到的有关社会管理，社会秩序，环境治理，以及邻里纠纷等问题，意见，建议，给热线平台受理后，方流交给有关部门办理，办理结果限期反馈反映人，反映人对结果予以评判，友映人对结果不满意可要求重新办理。

12345是市长热线电话，一般人们会打这个电话反映以及投诉问题，并且会由相关人员去调查核实情况，通常是不会立刻答复的，需要经过领导研究后过几日才能收到回复，当然，如果一直没有得到解决的话，可以直接去向相关部门反映，或者是通过法律途径解决。