1、凡在本中心监管范围内发生的“12345”咨询、投诉及处理事项,本中心予以接收;
2、工单受理工作由综合科统一扎口管理,专人负责,相关科室协调处理;
3、综合科接到工单后,应根据实际情况审核该工单是否属于本中心受理范围;属于本中心职责范围内的,派发至相关科室办理;不属于本中心职责范围内的,综合科填写退回理由及建议,将工单回退12345政务热线网;
4、相关科室收到工单应安排专人进行调查、核实并第一时间与诉求人沟通联系,了解投诉情况,核实具体投诉内容;相关科室形成书面处理意见,交分管领导审核,并由中心领导审批同意后回复诉求人;并将回复意见送综合科网上办结;5、相关科室应在调查和处理过程中做好证据材料、录音的收集,并将相关处理决定和照片、回访录音等材料送综合科入卷归档。
坚决支持!
我前两天就举报了一个,我正常行驶,前方红绿灯读秒了,我加油能抢上黄灯,但是我不想抢黄灯,于是正常滑行,左侧车道一辆奔驰压着实线就别过来了,我紧急刹车,孩子吓了一跳,奔驰没有过路口就红灯了。
我回放了好几遍行车记录仪,确定我没有挡着奔驰,我们一直就不在一个车道上,于是我把截图发给交警公众号了,因为视频太大,上传不了。
前两天查看,说有红包,我也不知道怎么领。
不是我事事多。一,我没有挡着奔驰,他为什么别我?二,孩子在车上,差点儿碰到。三,奔驰抢灯,这种行为太危险。
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